KOLAKA TIMUR – Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Kolaka Timur (Koltim) melaksanakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pengelolaan Pengaduan, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), dan Forum Konsultasi Publik (FKP) pada Selasa (12/11/2024).

Kegiatan Bimtek yang dibuka oleh Sekda Koltim, Andi Muh. Iqbal Tongasa ini, diikuti oleh para pejabat dan staf teknis perangkat daerah yang berasal dari dinas, badan bagian, camat, RSUD serta Puskesmas se-Kabupaten Koltim.

Dalam sambutannya, Sekda Koltim menyampaikan bahwa kegiatan hari ini merupakan rekomendasi Menpan RB hingga Ombudsman sebagai salah satu upaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Tak lupa pula Sekda juga mengajak kepada seluruh ASN untuk senantiasa menjaga netralitas ASN.

Baca Juga:

Pj Wali Kota Kendari: Kolaborasi Pemerintah dan Masyarakat, Kunci Peningkatan Pelayanan
Kantor Pertanahan Koltim Diresmikan, Diharap Berikan Layanan Terbaik bagi Masyarakat

“Karana kita sebagai pelayan masyarakat harus menujukkan dan menjadi contoh terhadap masyarakat,” uajrnya seperti dikutip dari laman Pemkab Koltim.

Dia juga berharap dengan adanya Bimtek ini, perangkat daerah dapat lebih responsif dalam menanggapi pengaduan masyarakat, memahami kebutuhan mereka melalui survei kepuasan, serta melibatkan masyarakat dalam Forum Konsultasi Publik untuk menciptakan layanan yang lebih baik.

**