KENDARI – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari menerapkan program Ikeni Bersinar dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Kepala Kantor Imigrasi (KaKanim) Kelas I TPI Kendari, Samuel Toba menjelaskan tagline Ikeni Bersinar merupakan akronim dari ‘Imigrasi Kendari Berkomitmen Siap Melayani dengan Ramah’.

“Jadi kita terapkan kata Ikeni Bersinar yang dimana kita tahu Ikeni merupakan bahasa Tolaki artinya (disini),” ujar Samuel saat ditemui di kantornya pada Rabu (14/12/2022).

Selain itu, Imigrasi bertekad memberikan pelayanan prima dengan mengedepankan hospitality atau keramahtamahan kepada seluruh jasa penggunaan keimigrasian.

Dijelaskannya, bahwa Ikeni Bersinar terbagi beberapa inovasi layanan yakni Ikeni Lapak (layanan paspor antar kota/kabupaten), Ikeni Sapa (siap antar paspor anda), Ikeni Salto (sampai langsung foto), Ikeni Berkah (berdoa dan sedekah), Lako Ikeni (Layanan Kolektif Imigrasi Kendari) dan Ikeni Yenti.

Baca Juga:  Kukuhkan Pengurus PKK, Dekranasda, dan Bunda Literasi, Begini Pesan Wali Kota Kendari

Dilanjutkan, untuk Ikeni Lapak adalah salah satu inovasi layanan imigrasi secara mobile di luar kota Kendari dengan mendirikan stand pelayanan paspor dan bekerja sama dengan pemerintah kota/kabupaten.

“Ikeni Lapak ini ada di dua daerah yakni Kolaka Utara dan Kolaka,” bebernya.

Sementara, kata dia lagi, untuk Ikeni Sapa merupakan inovasi paspor delivery servis yaitu pengantaran paspor yang telah selesai, ke alamat pemohon pembuatan paspor.

“Ikeni Sapa melibatkan pegawai dan PPNPN sebagai kurir pengantar,” jelasnya.

Kemudian untuk Ikeni Salto adalah inovasi paspor yang khusus diberikan bagi kelompok rentan prioritas seperti kelompok disabilitas, ibu hamil dan bayi.

Baca Juga:  Orator Aksi Demonstrasi di Kejari Kendari Mengaku Hanya Memenuhi Ajakan

Lalu untuk Ikeni Berkah, merupakan program Kanin Kendari untuk menumbuhkan jiwa religius dan meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat sekitar dengan cara membagikan sedekah, memberikan sumbangan dan berbagai kebaikan lainnya.

Dan utuk Lako Ikeni merupakan inovasi layanan paspor secara kolektif pada instansi baik pemerintah serta kampus komunitas dan kompleks perumahan. Layanan tersebut dilakukan dengan menggunakan perangkat mobile.

Samuel menambahkan, untuk Ikeni Yanti inovasi layanan keimigrasian bagi WNI dan WNA yang sedang menjalani perawatan di rumah sakit.

“Petugas imigrasi Kendari akan langsung melakukan pengambilan biometrik di RS secara mobile,” pungkasnya. ***